Уважаемые посетители!
Перед направлением обращения в МБДОУ «Детский сад «Берёзка», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.
В разделе «Ответы на обращения граждан» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.
Порядок оказания услуги
1. Обращение граждан в МБДОУ «Детский сад «Берёзка» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ «Детский сад «Берёзка» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает фамилию, имя, отчество (последнее при наличии, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ «Детский сад «Берёзка».
6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения
7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону, или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Почтовый адрес для обращений: 392002, город Тамбов, улица Августа Бебеля, 4А.
Электронный адрес для обращений: ds101@city.tambov.gov.ru
Номер телефона/факса для обращений граждан: тел: 8(4752)711231
График приема граждан
Заведующий МБДОУ «Детский сад «Берёзка» Павлова Маргарита Владимировна
Вторник: с 8.00-10.00
Среда: с 15.00-17.00
Заместитель заведующего МБДОУ «Детский сад «Берёзка» Степанова Марина Борисовна
Понедельник: с 15.00-17.00
Четверг: с 10.00-12.00
Интернет-приёмная
Отправляя сообщение, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и политикой конфиденциальности.
[contact-form-7 id=»1027″ title=»Интернет-приёмная»]
Образцы оформления письменных обращений граждан:
заявление Заявление
предложение Предложение
жалоба Жалоба